Политика в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных

1.1. Настоящий документ определяет политику VOLVO CAR Тульская, официального дилера общества с ограниченной ответственностью «ВОЛЬВО КАРС» в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных (далее — Политика) в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Цель настоящей Политики состоит в том, чтобы предоставить заинтересованным лицам общее представление об:
— обстоятельствах, при которых VOLVO CAR Тульская собирает и обрабатывает персональные данные;
— типах персональных данных, сбор которых осуществляет  VOLVO CAR Тульская;
— основаниях для сбора персональных данных; 
— о том, как VOLVO CAR Тульская обрабатывает персональные данные.

1.3. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

 

2. Обработка персональных данных является важной частью деятельности  VOLVO CAR Тульская. VOLVO CAR Тульская ценит доверие, которое оказывается при предоставлении персональных данных, и считает право субъектов персональных данных на неразглашение информации неотъемлемой частью своей деятельности. Чтобы обезопасить персональные данные, одновременно с этим повышая потребительскую ценность предоставляемой продукции и услуг, эффективность и безопасность управления автомобилями, VOLVO CAR Тульская соблюдает следующие принципы обработки персональных данных:

2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

2.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

2.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

2.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

2.7. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивается запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в пункте 2 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных».

2.8. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, подлежат уничтожению либо обезличиванию.

 

3. Правовые основания обработки персональных данных.

Обработка персональных данных в  VOLVO CAR Тульская осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Трудовым кодексом Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

 

4. Цели обработки персональных данных.

Обработка персональных данных в  VOLVO CAR Тульская осуществляется в целях:
— Согласие предоставляется в целях определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей.

— Предоставляя свои персональные данные, я даю согласие на направление мне рекламной информации и участие в маркетинговых опросах.

— установления договорных отношений с контрагентом путем заключения договора, одной из сторон которого, либо выгодоприобретателем по которому является контрагент, исполнения договоров между VOLVO CAR Тульская и контрагентом, оперативного решения возникающих при исполнении договоров вопросов, а также контроля уровня профессиональной подготовки работников контрагентов;
— соблюдения требований трудового законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, в частности содействия работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества, пользования различного вида льготами в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
— подбора кадров для замещения вакантных должностей; 
— разового пропуска на контролируемую зону VOLVO CAR Тульская.

— Согласие действует 75 лет и может быть отозвано в любой момент на основании письменного заявления.

 

5. Состав и субъекты персональных данных.

5.1. Перечень обрабатываемых Оператором персональных данных устанавливается Положением по обработке и защите персональных данных в  VOLVO CAR Тульская отдельно для каждой категории субъектов персональных данных в зависимости от целей их обработки.

5.2. Субъекты персональных данных (физические лица):
— кандидаты на вакантные должности;
— работники (сотрудники, персонал);
— контрагенты;
— клиенты;
— посетители.

 

6. Обработка персональных данных.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется  VOLVO CAR Тульская с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств (на бумажном носителе информации).

6.2. Оператор не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные субъектов, третьей стороне без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами.

6.3. По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий персональные данные субъекта персональных без его согласия могут быть переданы:
— в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
— в органы федеральной службы безопасности;
— в органы прокуратуры и следственного комитета;
— в органы полиции;
— в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

6.4. Сроки хранения носителей персональных данных не устанавливаются и зависят от технического состояния самих носителей и сроков хранения содержащейся в них конфиденциальной информации (персональных данных). Порядок уничтожения носителей персональных данных установлен Положением о порядке уничтожения персональных данных и их носителей в обществе с ограниченной ответственностью «ВОЛЬВО КАРС».

 

7. Конфиденциальность персональных данных.

7.1. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной в связи с реализацией трудовых отношений и в связи с осуществлением коммерческой деятельности, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.

7.2. Работники VOLVO CAR Тульская, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, подписали обязательство о неразглашении информации, содержащей персональные данные, а также предупреждены о возможной дисциплинарной, материальной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.

 

8. Права субъектов персональных данных.

8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
— подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
— правовые основания и цели обработки персональных данных;
— цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
— наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением сотрудников/работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
— обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
— сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
— порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
— информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
— наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
— иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.

8.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Запросы, связанные с получением информации о персональных данных, их блокированием или уничтожением, следует направлять в письменном виде по адресу: 141400, Московская область, г. Химки, ул. Ленинградская, вл. 39, стр. 5. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В дополнение к этому субъекту персональных данных может быть предоставлен доступ к его персональным данным, которые находятся в распоряжении  VOLVO CAR Тульская, и возможность их корректировать или обновлять, используя учётную запись MyVolvo.

8.3. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.4. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

8.5. Иные права, определенные главой 3 Федерального закона «О персональных данных».

 

9. Меры, направленные на обеспечение выполнения  VOLVO CAR Тульская обязанностей, предусмотренных ст.ст. 18.1, 19 Федерального закона «О персональных данных».

VOLVO CAR Тульская внедряет надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или неправомерного удаления, неумышленной утраты или изменения, несанкционированного разглашения или доступа и любых иных незаконных форм обработки.  VOLVO CAR Тульская стремится обеспечить такой уровень безопасности и принять для защиты обрабатываемых персональных данных такие меры, которые адекватны с учётом рисков, определяемых на основании характера и условий использования персональных данных.

9.1. Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных в VOLVO CAR Тульская.

9.2. Приказом генерального директора VOLVO CAR Тульская утверждены Положение по обработке и защите персональных данных в  VOLVO CAR Тульская, другие локальные акты, устанавливающее процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных, а также определяющие для каждой цели обработки персональных данных содержание обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения при достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований;

9.3. Применяются предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных VOLVO CAR Тульская.

9.4. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, выполняются требования, установленные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

9.5. В целях осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных установленным требованиям в  VOLVO CAR Тульская организовано проведение периодических проверок условий обработки персональных данных.

9.6. Осуществляется ознакомление работников VOLVO CAR Тульская, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных), локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

9.7. VOLVO CAR Тульская несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

VOLVO CAR Тульская оговаривает строгие правила, связанные с нормативно-правовым соответствием в области защиты данных, в контрактах, заключаемых с авторизованными дилерами и ремонтными предприятиями. Однако, следует учитывать, что VOLVO CAR Тульская и его авторизованные дилеры и ремонтные предприятия являются отдельными юридическими лицами, в связи с чем общество не несёт ответственности за несоблюдение законодательства в области обработки персональных данных такими юридическим лицами. По вопросам, связанным с тем, как тот или иной дилер или ремонтное предприятие используют персональные данные, переданные им субъектами персональных данных, следует обращаться к соответствующему дилеру или на ремонтное предприятие напрямую.

При получении доступа к приложениям и иным сервисам, связанным с автомобилем VOLVO, но предоставляемым третьими сторонами, некоторые из них могут требовать передачи персональных данных третьей стороне. В этом случае  VOLVO CAR Тульская не несет ответственности за сбор или использование персональных данных в сторонних приложениях или сервисах и рекомендует тщательно проанализировать применимые условия пользования такими приложениями или сервисами (и любые связанные с ними оговорки о неразглашении информации) перед тем как ими пользоваться. По вопросам, связанным с тем, как определённая третья сторона использует персональные данные, следует обращаться к этой третьей стороне напрямую.

 

10. Изменения.

10.1. VOLVO CAR Тульская оставляет за собой право периодически вносить поправки в настоящую Политику. Дата внесения последних поправок указана в конце этого документа.